各位同学:
为确保保险理赔的服务质量,提高理赔效率,经我校与中国人寿保险公司协商,为我校参保学生定时定点提供理赔服务,以方便在校学生,现将有关事项告知如下:
一、理赔程序:
1、发生保险事故后，请在5日内拨打保险公司理赔报案专线，电话：95519（24小时全年无休），0571-63721484 ；
2、医疗后根据不同情况按下表提供有关凭证：
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项目 |
应准备单证 |
单证 |
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1、医药费给付 |
1、2、3、5、8 |
1、医药费原始收据、费用清单
2、病历及检查报告等
3、出院小结
4、就诊医院的医学死亡证明
5、公安（相关）部门的事故证明
6、有关部门医院的残疾证明
7、户籍注销证明及火化证明复印件
8、被保险人身份及受益人身份证明
9、有关意外伤害事故的证明材料 |
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2、意外伤残给付 |
2、5、6、8、9 |
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3、疾病给付 |
2、3、4、7、8 |
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4、意外身故 |
4、5、7、8、9 |
3、持以上有关材料到所在学院学生办填写“保险给付申请书”，并盖好学生办印章；
4、携带以上材料于指定时间到指定地点办理理赔手续。
二、理赔指定时间与地点(寒暑假、节假日除外)
周四上午10：00-下午3：00东湖校区活动中心321室
周五上午10：00-下午3：00衣锦校区西大楼102室
三、中国人寿公司保险咨询电话
朱文红：13375816135
杨俊：0571-63738152、13305718525
(参加中国平安人寿保险公司保险的学生请咨询胡美艳：13588226762)
关于学生平安综合保险的具体介绍可咨询所在学院辅导员，也可浏览浙江林学院助学在线网(http://zx.zjfc.edu.cn）近日公告。
浙江林学院学生处
中国人寿保险公司临安支公司
2006年10月16日
